某糧油現場服務案例
發布時間:2019-06-10瀏覽次數:
某糧油現場磷脂生產線共使用我司單螺桿泵26臺,在調試過程中,其中有一個位號的單螺桿泵定子及機械密封損壞較快。
在收到現場反饋的問題后,我司立即派專業技術人員前往現場了解情況,根據現場泵拆解情況及現場運行人員的介紹,我司人員判定問題主要是客戶在購買螺桿泵時,未將此位號的工況描述清楚(此工況介質溫度較高,最高至120℃,訂貨時未提及,且進口連接的是一個真空罐,從真空表顯示進口壓力最高可達-0.09Mpa),根據高溫及高真空的要求,我司更換了機封方案并提供了新配方的定子,并安排服務人員前往更換。

按新方案調整后的泵使用情況良好,客戶對我司服務的及時性及專業性給予了充分的肯定。388vip太陽集團單螺桿泵皇家服務理念,無論何時何地何種方式,提供全面的售前、售中和售后服務,為客戶帶來更多的應用價值。

(經維修后現場穩定運行)