博世力士樂致力于為各類機械和系統(tǒng)設(shè)備提供安全、精準(zhǔn)、高效以及高性價比的傳動與控制技術(shù),公司業(yè)務(wù)遍及全球80多個國家,擁有32,300多名專業(yè)員工,2018年全球的銷售額近62億歐元;博世力士樂毫無疑問是全球領(lǐng)先的傳動與控制企業(yè)。

2019年,博世力士樂中國常州分公司在項目上使用RSP388vip太陽集團(tuán)生產(chǎn)的循環(huán)螺桿泵產(chǎn)品,在現(xiàn)場調(diào)試期間出現(xiàn)了無法正常起機的情況。388vip太陽集團(tuán)服務(wù)部立即安排人員前往現(xiàn)場對泵和電機進(jìn)行排查,均未發(fā)現(xiàn)異常;后經(jīng)過與現(xiàn)場人員交流分析,再次安排服務(wù)人員進(jìn)行針對性排查,發(fā)現(xiàn)問題系由于軟啟動設(shè)計電流過小導(dǎo)致。在客戶方與388vip太陽集團(tuán)售服人員的共同努力下,機組于調(diào)試日期前順利開機,確保了客戶的工作進(jìn)度。

5月30日,RSP388vip太陽集團(tuán)收到了來自博世力士樂常州分公司的一封感謝信,信里寫道:“本次服務(wù)給客戶留下深刻印象,確保業(yè)主正常起機,得到客戶高度好評。貴司服務(wù)部技術(shù)全面,責(zé)任心極強,無愧于皇家服務(wù)的稱號。再次感謝貴司服務(wù)專業(yè)精神,值得所有供應(yīng)商學(xué)習(xí)借鑒,以茲感謝!”

我們用實際證明RSP388vip太陽集團(tuán)的服務(wù)承諾不是口號,而是通過我們的付出來履行承諾。RSP388vip太陽集團(tuán)皇家服務(wù)理念可為客戶提供專業(yè)的、全方位的螺桿泵系統(tǒng)應(yīng)用解決方案。全天候,全方位,全過程為客戶提供售前,售中和售后服務(wù)。